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L’accueil téléphonique de l’Agefiph totalement accessible aux sourds et malentendants (08/04/2009)

Depuis le 25 mars, l’accueil téléphonique de l’Agefiph est totalement accessible aux personnes sourdes ou malentendantes, d’un simple clic ! Un interprète en LSF, LPC ou transcription écrite leur permet d’accéder et de dialoguer directement avec le service d’accueil téléphonique de l’Agefiph. Selon l’enquête HID 98-99[1], les déficiences auditives (personnes sourdes ou malentendantes) touchent 2,2% de la population française entre 20 et 29 ans et 4,7% de cette même population entre 50 et 59 ans.
www.agefiph.fr

 

D’un simple clic sur www.agefiph.fr, en suivant le lien Accès sourds & malentendants toute personne sourde ou malentendante est mise en relation, via une visioconférence sur internet (nécessité d’avoir une webcam et d’installer, lors de la première connexion, un plugin gratuit), avec un opérateur relais (Langue des Signes Française, Langage Parlé Complété, Transcription Ecrite) pour lui permettre d’entrer en communication directe avec le service d’accueil téléphonique de l’Agefiph.

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